Planivore | Ville de Drummondville

Planification stratégique 2023-2027

Planification stratégique

Orientation

1. Une ville attrayante et active

Objectif

1.1. Valoriser le centre-ville et ses atouts

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

1.1.1. Renforcer l’attractivité des espaces publics par la mise à niveau des infrastructures et des aménagements

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

1.1.1.1. Augmentation générale du taux de satisfaction (on vise 5 %) par rapport au sondage 2022

1.1.1.2. Réaliser le plan de réaménagement des axes principaux du secteur / place St-Frédéric

Chantier

1.1.2. Développer des initiatives permettant l’occupation optimale et la mise en valeur du patrimoine bâti

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

1.1.2.1. Identification des superficies (m2) construisibles et valorisables pour de nouveaux projets - centre-ville

1.1.2.2. Densification du secteur de la gare

1.1.2.3. Identification du site potentiel pour un stationnement étagé au centre-ville

Chantier

1.1.3. Collaborer à établir un mécanisme permanent afin de soutenir et d’encadrer les initiatives menées au centre-ville

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

1.1.3.1. Création d’une nouvelle structure : commerçants / partenaires / Ville

Objectif

1.2. Saisir les opportunités de rehausser l’offre sportive, culturelle, récréotouristique et de loisirs

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

1.2.1. Mettre en œuvre les projets prioritaires en cours

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

1.2.1.1. Centre Marcel-Dionne (attribution du contrat de construction)

1.2.1.2. Nouvelle salle de spectacle multifonctionnelle - Projet défini et accepté par la Ville (besoins, espaces, vues 3D, site, montage financier)

1.2.1.3. Nouvelle salle de spectacle multifonctionnelle - Attribution du contrat de construction

1.2.1.4. Bâtiment d’accueil/services St-Joachim - Projet défini et accepté par la Ville (besoins, espaces, vues 3D, site, montage financier)

1.2.1.5. Bâtiment d’accueil/services St-Joachim - Attribution du contrat de construction

1.2.1.6. Stade Jacques-Desautels : attribution du contrat de construction

1.2.1.7. Progr. bâtiments patrimoniaux - Lancement d’un nouveau programme d’aide financière pour bâtiments privés

1.2.1.8. Progr. bâtiments patrimoniaux - Réalisation des investissements dans le cadre du programme de soutien au patrimoine immobilier

1.2.1.9. Promenade Rivia phase 3 - Parcours défini et accepté et montage financier

1.2.1.10. Promenade Rivia phase 3 - Obtention des autorisations environnementales et acquisition des terrains

1.2.1.11. Promenade Rivia phase 3 - Attribution de la première phase de construction

Chantier

1.2.2. Amorcer la réflexion autour de nouveaux projets à developper

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

1.2.2.1. Parc des Voltigeurs : confirmer le plan d’ensemble déjà adopté et mettre à jour le montage financier

1.2.2.2. Complexe sportif – 4 terrains de balle - Déterminer l’emplacement exact des terrains et les études complémentaires à réaliser + obtenir mandat pour l’acquisition des terrains

1.2.2.3. Complexe sportif – 4 terrains de balle - Obtention des autorisations environnementales et entente d'occupation du terrain CSSDC

1.2.2.4. Amphithéâtre St-François - Étude de potentiel de développement du site et recommandations

1.2.2.5. Amphithéâtre St-François - Analyse du mode de gouvernance

1.2.2.6. Amphithéâtre St-François - Projet défini et accepté par la Ville : besoins, espaces, vues 3D, site, montage financier

1.2.2.7. Complexe culturel (incubateur) - Avoir octroyé un mandat pour l’élaboration du plan d’affaire

1.2.2.8. Complexe culturel (incubateur) - Avoir défini des options d’emplacement

1.2.2.9. Musée - Avoir obtenu une recommandation du conseil pour entamer les démarches politiques

1.2.2.10. Musée - Avoir défini des options d’emplacement

Chantier

1.2.3. Restructurer et positionner le rôle du tourisme et de l’évènement comme moteur d’attractivité du territoire

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

1.2.3.1. Avoir mis en place un comité technique pour l’analyse du mode de gouvernance

1.2.3.2. Avoir statué sur le mode de gouvernance

1.2.3.3. Mesurer la satisfaction des citoyens/gestionnaires d’événements (% d’augmentation du taux de satisfaction à déterminer en fonction de la donnée de base de 2025 (sondage))

Objectif

1.3. Dynamiser l’image de la Ville en lien avec sa nouvelle vision stratégique

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

1.3.1. Réaliser la refonte de la signature corporative de la Ville

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

1.3.1.1. Avoir une nouvelle signature corporative

Chantier

1.3.2. Harmoniser l’image de marque ainsi que le positionnement marketing de la Ville avec ses partenaires locaux et supralocaux

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

1.3.2.1. Planifier l’arrimage de l’image de marque avec la Société de développement économique de Drummondville

1.3.2.2. Avoir arrimé l’image de marque avec les autres partenaires majeurs

Chantier

1.3.3. Lancer une campagne de promotion concertée de la Ville selon sa nouvelle image

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

1.3.3.1. Avoir lancé la campagne de promotion

1.3.3.2. Sondage d’appréciation de l’image de marque – atteindre un résultat de 8.2/10 par rapport à la donnée de base de 7.2/10 (2023) – hausse de 10 %

Chantier

1.3.4. Moderniser le site Web de la Ville

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

1.3.4.1. Plan de communication marketing pour le lancement prévu en mars 2025

1.3.4.2. Avoir lancé le nouveau site Web

1.3.4.3. Sondage d’appréciation du site Web – atteindre un résultat de 8.3/10 par rapport à la donnée de base de 7.3/10 (2021) – hausse de 10 %

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Orientation

2. Un territoire aux aménagements durables

Objectif

2.1. Refonte et mise en œuvre du Plan d’urbanisme (plus récents principes de dév. durable)

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

2.1.1. Réviser le Plan d’urbanisme en y intégrant les intentions d’aménagement des politiques et des plans d’action récemment élaborés

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

2.1.1.1. Identification des enjeux à considérer dans le cadre de la refonte du Plan d’urbanisme et préparation d’un appel d’offres qui tient compte de ces priorités

2.1.1.2. Adoption de l’échéancier de la refonte du Plan et des règlements d’urbanisme

Chantier

2.1.2. Optimiser le Plan de mobilité durable et développer un nouveau réseau de transport en commun structurant arrimé aux orientations de développement découlant du nouveau Plan d’urbanisme

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

2.1.2.1. Monter un comité de travail afin d’élaborer la nouvelle mouture du Plan d'action en mobilité durable

2.1.2.2. Rédaction et adoption d’un Plan d'action en mobilité durable avec budget et échéancier

2.1.2.3. Mise en œuvre du nouveau réseau de transport en commun

2.1.2.4. Augmentation du nb de passages (autobus) de 2,5 % / an par rapport à la cible de départ (dernières données avant le nouveau réseau)

Objectif

2.2. Renforcer l’accessibilité au logement pour toutes et tous

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

2.2.1. Accroître l’offre de logement par la mise en œuvre du plan d’action lié à la Politique de l’habitation

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

2.2.1.1. Avoir collaboré à la création de 450 logements abordables et subventionnés (collaboration avec l’Office d’habitation Drummond et Innov habitat)

2.2.1.2. Réaliser annuellement 25 % des actions contenues dans le Plan d’action en habitation

Chantier

2.2.2. Identifier des sites potentiels et propices au développement d’écoquartiers et appuyer la concrétisation de ceux-ci

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

2.2.2.1. Identifier les nouveaux sites potentiels (centre-ville)

2.2.2.2. Confirmer le développement de 500 unités potentiellement développables en mode écoquartier

Objectif

2.3. Valoriser les espaces naturels de la ville

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

2.3.1. Élaborer un plan d’action visant la conservation et la mise en valeur des milieux naturels et assurer sa mise en œuvre

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

2.3.1.1. Adoption d’un plan d’action

2.3.1.2. Augmentation de la superficie de milieux naturels conservés de 60 hectares supplémentaires (par rapport à la donnée de départ de 1638 hectares) sous contrôle municipal

2.3.1.3. Augmentation de la superficie de milieux naturels conservés, passant de 60 à 80 hectares supplémentaires sous contrôle municipal

2.3.1.4. Augmentation de la superficie de milieux naturels conservés, passant de 80 à 100 hectares supplémentaires sous contrôle municipal

2.3.1.5. Augmentation de la superficie de milieux naturels conservés, passant de 100 à 125 hectares supplémentaires sous contrôle municipal

2.3.1.6. Augmentation de la superficie de milieux naturels conservés, passant de 125 à 135 hectares supplémentaires sous contrôle municipal

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Orientation

3. Un leader du développement économique innovant

Objectif

3.1. Soutenir le développement du secteur manufacturier intelligent

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

3.1.1. Accueillir des entreprises innovantes et respectueuses de critères environnementaux et sociaux

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

3.1.1.1. Élaboration d’une grille d’évaluation (procédures/critères de vente d’un terrain) pour sélectionner les entreprises

3.1.1.2. Établir les prochaines cibles suite à l’évaluation de la situation actuelle comme seuil

Chantier

3.1.2. Développer de nouveaux espaces de développement économique par la création d’écoparcs

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

3.1.2.1. Identifier les principes d’aménagement d’un futur écoparc en développant des objectifs (St-Charles)

3.1.2.2. Développer 3 millions de pieds carrés disponibles pour la vente

Chantier

3.1.3. Favoriser la synergie et les symbioses interentreprises et intersectorielles

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

3.1.3.1. Établir plan d’action suivant planif. stratégique de Drummond Économique

3.1.3.2. Avoir défini les cibles mesurables

Objectif

3.2. Encourager la diversification du tissu économique

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

3.2.1. Stimuler le développement de l’économie du savoir

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

3.2.1.1. Mise en place d’un accélérateur de projets entrepreneuriaux en collab. avec les milieux de l’enseignement, de la recherche et des affaires

Chantier

3.2.2. Développer et faire rayonner un pôle d’innovation en gérontologie

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

3.2.2.1. Démarrage et mise en place du gérontopôle

Chantier

3.2.3. Renforcer la vitalité du secteur tertiaire et des emplois gouvernementaux

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

3.2.3.1. Mise en place d’une organisation dédiée au travail collaboratif pour le secteur tertiaire moteur (pôle de dynamisation économique)

3.2.3.2. Établissement d’un guichet unique au soutien à l’économie (pôle des organismes de dév. économique)

Objectif

3.3. Développer des stratégies fiscales innovantes

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

3.3.1. Analyser et implanter des mesures d’écofiscalité, de tarification dynamique et de revenus divers

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

3.3.1.1. Atteindre entre 2 et 4 % d’augmentation sur le total des revenus (avant appropriations), par rapport au budget 2022

3.3.1.2. Atteindre un cumulatif 2023 à 2027 d’augmentation entre 5 et 7 % sur le total des revenus (avant appropriations), par rapport au budget 2022

3.3.1.3. Plan d'action d'optimisation des services rendus aux citoyens

Chantier

3.3.2. Informer et sensibiliser la population sur le coût des services municipaux et l’impact des investissements publics

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

3.3.2.1. Démarchage / Appel d'offres / Adjudication / Paramétrisation

3.3.2.2. Documentation, présentation et mise en place

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Orientation

4. Une organisation mobilisée et engagée

Objectif

4.1. Positionner la Ville comme un leader de l’expérience employé

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

4.1.1. Développer et promouvoir la culture des saines habitudes de vie au travail

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

4.1.1.1. Prioriser les actions à réaliser en santé et sécurité au travail et instaurer des mesures pour les prochaines années

4.1.1.2. Réduire le taux d’absentéisme de 10 % par rapport au taux de départ de 2023 (selon les résultats obtenus au 31 décembre 2023)

Chantier

4.1.2. Poursuivre l’implantation de bonnes pratiques de gestion

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

4.1.2.1. Réaliser un sondage de fidélisation et de mobilisation qui servira de base aux prochaines cibles mesurables

4.1.2.2. Établir un portrait final (méthodologie) de gestion de la relève et de formation des gestionnaires

4.1.2.3. Avoir formé 25 % des gestionnaires par rapport à la nouvelle méthodologie

Chantier

4.1.3. Favoriser l’amélioration des conditions de travail

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

4.1.3.1. Atteindre un taux de roulement inférieur à 5 % (7 % en 2022)

4.1.3.2. Se positionner avantageusement par rapport aux villes comparables (études 2023 vs étude 2027)

Objectif

4.2. Accélérer la transition numérique des processus internes et des services à la population

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

4.2.1. Poursuivre la virtualisation des services aux citoyens

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

4.2.1.1. Déterminer et recommander les services à virtualiser

4.2.1.2. Mise en place de la virtualisation

4.2.1.3. Taux d’augmentation (10 %) des transactions en ligne par rapport à 2026 (vs les services directs)

Chantier

4.2.2. Optimiser et faciliter l’expérience citoyen, notamment en matière de réglementation et d’urbanisme

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

4.2.2.1. Finalisation de l’exercice d’allègement réglementaire (zonage, permis et certificats, PIIA)

4.2.2.2. Diminution de 15 % du nombre de demandes de permis en présentiel et augmentation de 15 % du nombre de demandes en ligne comparativement à 2022

Chantier

4.2.3. Développer un intranet et uniformiser les processus numériques internes

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

4.2.3.1. Avoir implanté l’intranet et en faire le lancement

Objectif

4.3. Optimiser les modes de gouvernance des parties prenantes externes de la Ville

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Chantier

4.3.1. Élaborer une politique de partenariats des organismes mandataires de la Ville

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

4.3.1.1. Mise en opération du comité de travail pour planifier la rédaction de la politique et validation des objectifs de cette politique

4.3.1.2. Le Comité de travail a livré des recommandations par rapport à l’analyse et l’approche du travail à réaliser

4.3.1.3. Avoir octroyé un mandat d’accompagnement s’il y a lieu

4.3.1.4. Avoir adopté la politique

4.3.1.5. Validation des modes de financement des organismes

Chantier

4.3.2. Évaluer la pertinence d’intégrer l’ensemble des pol. sociales de la Ville au sein d’un doc. commun

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

4.3.2.1. Fournir des recommandations sur la pertinence d’aller de l’avant ou non avec cette politique sociale

Chantier

4.3.3. Revoir et optimiser les initiatives citoyennes

Appréciation de la progression

Échelle de progression

Cible

4.3.3.1. Avoir livré les recommandations finales sur la nouvelle mouture du budget participatif (ou initiatives citoyennes)

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